Praktyczne wdrożenie technologii AI w kancelariach prawnych może zmienić sposób, w jaki świadczone są usługi prawne, poprawiając jakość obsługi klienta, optymalizując czas pracy oraz umożliwiając bardziej precyzyjne doradztwo. Jakie są zatem praktyczne zastosowania w kancelariach?
Automatyczne przetwarzanie dokumentów i analiza danych
Jednym z najbardziej powszechnych zastosowań AI w kancelariach prawnych jest automatyzacja przetwarzania dokumentów. Wiele czynności związanych z przeglądaniem, analizowaniem i organizowaniem dokumentów, które wcześniej wymagały dużych nakładów czasu i pracy, może zostać zautomatyzowanych dzięki technologii przetwarzania języka naturalnego. Modele AI mogą analizować i porównywać dokumenty, wychwytując istotne informacje oraz automatycznie klasyfikując je i archiwizując, co oszczędza czas prawników i umożliwia szybsze odnalezienie potrzebnych materiałów. Współczesne systemy AI mogą również zidentyfikować ewentualne sprzeczności, błędy czy braki w dokumentach, co przyczynia się do zwiększenia jakości pracy kancelarii.
AI jest również wykorzystywana w zakresie analizy danych prawnych. Dzięki technologii uczenia maszynowego (machine learning) oraz systemom analitycznym, kancelarie prawne mogą szybciej analizować przypadki, przeglądać orzecznictwo oraz przewidywać możliwe wyniki spraw. Te systemy są już stosowane z powodzeniem w wielu aplikacjach. Systemy te mogą wskazywać podobne sprawy i precedensy, które mogą być pomocne w analizie danej sprawy, co umożliwia prawnikom szybsze i bardziej trafne formułowanie argumentów. Ponadto, AI może służyć jako narzędzie do oceny ryzyka, pomagając kancelariom w przewidywaniu, jakie mogą być potencjalne konsekwencje danego rozwiązania prawnego czy decyzji sądowej, co jest szczególnie przydatne w doradztwie prawnym dla firm.
Case SK&S
Dla przykładu, Kancelaria Sołtysiński Kawecki & Szlęzak (SK&S) jest jednym z liderów rynku prawniczego w Polsce, obsługującym klientów z całego świata. Zespół kancelarii składa się z ponad 180 prawników, w tym 37 partnerów, a ich działalność obejmuje wszystkie dziedziny prawa kluczowe dla biznesu. Aby sprostać wyzwaniom nowoczesności i zwiększyć konkurencyjność, SK&S wdrożyła rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Microsoft Copilot. Celem jest usprawnienie procesów prawnych i zapewnienie klientom szybszych oraz bardziej efektywnych usług.
W tym wypadku Microsoft Copilot nie jest jedynie zaawansowaną wyszukiwarką ani narzędziem, które samodzielnie wykonuje skomplikowaną pracę merytoryczną. Stanowi raczej asystenta wspierającego codzienne zadani, takie jak podsumowywanie spotkań, weryfikowanie argumentacji, redagowanie e-maili czy też skracanie długich tekstów prawniczych. Dzięki Copilotowi możliwe jest również generowanie fragmentów dokumentów prawnych na podstawie wprowadzonych wytycznych. Mimo tych możliwości, kluczowa pozostaje kontrola merytoryczna prawnika.
Prawnicy kancelarii wykorzystują AI w takich obszarach jak tłumaczenie tekstów, analiza spójności terminologicznej czy nawet tworzenie pierwszych wersji dokumentów. Narzędzie to przyspiesza pracę, jednocześnie pozwalając skupić się na bardziej złożonych, kreatywnych zadaniach. Według raportu McKinsey Global Institute, około 20% zadań prawniczych można obecnie zautomatyzować dzięki technologii AI, a generatywna sztuczna inteligencja znacznie przyspiesza ten proces. Automatyzacja obejmuje zwłaszcza zarządzanie dokumentami, wyszukiwanie informacji oraz analizę prawną, pozwalając prawnikom skupić się na strategicznych aspektach spraw. Eksperci przewidują dalszy wzrost zastosowań AI, co czyni tę technologię kluczowym elementem strategii rozwoju kancelarii SK&S.
Wirtualni asystenci i analiza przepisów
W obszarze obsługi klienta AI znajduje zastosowanie także np. w chatbotach i wirtualnych asystentach, które mogą odpowiadać na podstawowe pytania klientów, umawiać spotkania czy udzielać informacji na temat stanu spraw. Dzięki technologii przetwarzania języka naturalnego chatboty są w stanie prowadzić rozmowy z klientami na temat podstawowych kwestii prawnych, co pozwala na szybkie uzyskanie odpowiedzi na proste pytania bez konieczności angażowania prawnika. Współczesne asystenty AI mogą być również wykorzystywane do zbierania wstępnych informacji od klientów, co upraszcza proces rejestracji nowych spraw i umożliwia prawnikom skupienie się na bardziej złożonych zadaniach.
Inny przykład obejmuje sytuację, kiedy Kancelaria Prawna Sawaryn i Partnerzy, specjalizująca się w obsłudze firm z branży technologicznych, IT, e-commerce oraz startupów, stanęła przed wyzwaniem związanym z efektywnym przetwarzaniem dużych ilości dokumentów sądowych, protokołów oraz nagrań audio z rozpraw. W ramach współpracy z zespołem TTMS postanowiła wdrożyć rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które miało zautomatyzować procesy związane z zarządzaniem dokumentacją, usprawnić analizę materiałów i przyspieszyć podejmowanie decyzji.
Kancelaria zmagała się z dużym napływem dokumentów związanych z prowadzonymi sprawami sądowymi. Ręczne zarządzanie i analizowanie materiałów, w tym protokołów sądowych, notatek ze spotkań, a także nagrań z rozpraw, pochłaniało znaczną ilość czasu i zasobów ludzkich. Proces ten był również podatny na błędy, co zmniejszało efektywność operacyjną kancelarii i utrudniało szybkie podejmowanie decyzji w sprawach klientów. W odpowiedzi na te wyzwania współpracująca firma zaproponowała wdrożenie zaawansowanego systemu przetwarzania dokumentacji opartego na sztucznej inteligencji, przy użyciu platformy Azure Open AI. Celem było zautomatyzowanie procesów analizy dokumentów i nagrań, aby usprawnić codzienne operacje kancelarii i umożliwić szybsze generowanie podsumowań oraz aktualizowanie dokumentów w oparciu o konkretne prośby, co zakończyło się ostatecznie dużym sukcesem i wieloma korzyściami.
Zastosowanie sztucznej inteligencji w kancelariach prawnych to zatem krok ku przyszłości, który pozwala nie tylko na poprawę efektywności operacyjnej, ale również na zwiększenie konkurencyjności kancelarii na rynku. Technologie AI nie tylko upraszczają i automatyzują procesy, ale także wspierają prawników w ich codziennej pracy, pozwalając im na bardziej trafne, szybkie i efektywne świadczenie usług prawnych. Jednak, aby w pełni wykorzystać potencjał AI, konieczne jest odpowiednie przeszkolenie pracowników kancelarii oraz stworzenie strategii, która pozwoli na pełną integrację sztucznej inteligencji z codziennymi działaniami kancelarii.
Odkryj jak system AIssistant.it z pomocą narzędzi AI może przyspieszać codzienne zadania i procesy w Twojej firmie – https://aissistant.it/pl/kontakt/
Graphics by: Microsoft Designer AI
